Servis ve Bakım Hizmetleri

2 YIL GARANTİ

  • Yerinde Servis 1 Yıl
  • İşçilik Ücreti Ücretsiz
  • Yedek Parça Ücretli
  • Sarf Malzeme Ücretli
  • Garanti 2 Yıl
  • Eğitim Kurulumda Ücretsiz
Bu kapsamda, tüketici üründe bir arıza bulunduğunda servis talebinde bulunur ve servis sağlayıcı yerinde hizmet ilkesi ile sorunu gidermeye çalışır. Yerinde çözülemeyen arızalarda, cihaz servis merkezine alınır.

BAKIM ANLAŞMASI

  • Yerinde Servis Ücretsiz
  • İşçilik Ücreti Ücretsiz
  • Yedek Parça Ücretli
  • Sarf Malzeme Ücretli
  • Garanti Süresince
  • Eğitim Ücretsiz
Bu kapsamda, tüketici yıllık bakım anlaşması ücreti karşılığında yerinde hizmet alır. Kullanıcıya anlaşmaya göre yıllık 2-12 kez ücretsiz yerinde servis taahhüdü verilir. Bu rutin bakımlar haricinde ayrıca servis talebinde bulunabilir.

YERİNDE ÜCRETLİ SERVİS

  • Yerinde Servis Ücretli
  • İşçilik Ücreti Ücretli
  • Yedek Parça Ücretli
  • Sarf Malzeme Ücretli
  • Garanti Yok
  • Eğitim Ücretli
Bu kapsamda, tüketici üründe bir arıza bulunduğunda servis talebinde bulunur ve servis sağlayıcı ücreti karşılığı yerinde hizmet ilkesi ile sorunu gidermeye çalışır. Yerinde çözülemeyen arızalarda, cihaz servis merkezine alınır.

HERŞEY DAHİL ANLAŞMA (KOBAS)

  • Yerinde Servis Ücretsiz
  • İşçilik Ücreti Ücretsiz
  • Yedek Parça Ücretsiz
  • Sarf Malzeme Ücretsiz
  • Garanti 5 Yıl+
  • Eğitim Sınırsız
Bu kapsamda tüketici sadece çıktı başına ücret öder. Sarf malzeme, yedek parça, işçilik ücretsizdir. Yerinde çözülemeyen durumlarda yedek cihaz bırakılır. Garanti 5 yıla uzar ve 7 yıla kadar çıkarılabilir.